Spécialisé dans l’équipement de garage, TEG Technique d’Equipements de Garage assure la diffusion et la distribution d’équipements de garage de grandes marques sur l’ensemble du territoire, et apporte de véritables solutions de service et techniques. Tour d’horizon.
TEG, (Technique d’Equipements de Garages) a connu son apogée en 2003. Ceci à la faveur de la promulgation de la loi instaurant le contrôle technique obligatoire des véhicules en Algérie. TEG s’avère, en effet, le fruit de l’association de trois compétences incarnées par, respectivement, Réda Boukhobza, Mahdi Ounadi et Abd El Djebbar Tasfaout, trois personnalités qui ont su entreprendre les démarches adéquates afin de faire homologuer TEG par les autorités compétentes, afin de fournir les stations de contrôle technique automobile, aux premiers opérateurs. Le directeur général de TEG, affirme qu’au début ce n’était pas facile, car le métier était nouveau. Il était nécessaire de se tourner vers des partenaires solides comme la marque allemande MAHA.
Ces derniers ont été coopératifs et ont apporté les supports nécessaires, afin de fournir des stations conformes aux normes mondiales du métier. Durant les années 2003 et 2004, l’activité était plutôt timide. « Aujourd’hui, nous avons installé plus d’une centaine de centres de contrôle technique à travers le territoire national » explique-t-il, et même s’il est vrai que, de nos jours, de moins en moins de centres de contrôle technique ouvrent, des demandes sont toujours exprimées çà et là. Pour accompagner le début de l’activité, nos techniciens ont subi des formations chez nos fournisseurs. Actuellement, l’équipe technique est formée de seize techniciens, qui sillonnent les 48 wilayas du pays. Cette équipe soutient nos clients dès la première phase (Génie civil, électricité, etc.), le montage et la mise en service sont alors suivis par la formation des utilisateurs. Puis, un service après-vente de haute qualité est assuré par les équipes.
Des grandes marques partenaires
TEG se veut le partenaire des grands leaders mondiaux dans leurs domaines. C’est notamment le cas de l’allemand Hazet, pour tout ce qui relève des équipements de précision et des outillages de très grande qualité, qui est homologué par de grands constructeurs automobiles internationaux, tels que Porsche, BMW, Mercedes-Benz, Audi, MAN… La marque italienne Giuliano, un autre leader mondial, dans les équipements dédiés à la liaison au sol (Montage/Démontage des pneus, équilibrage, parallélisme), est aussi plébiscitée par les professionnels de son domaine, qui lui font confiance, tels que Michelin et Bridgestone.
Autre grand nom, Maha, est aussi bien représenté par TEG, Maha est considéré comme le spécialiste des technologies pour le freinage (bancs de freinage), suspension, levage des véhicules léger et poids lourds, pour les tests de puissance, et aussi, pour les analyseurs de gaz d’échappements et les réglo-phares. Vient par la suite l’italien Texa, spécialiste des stations de recharge et d’entretien de climatisation, qui apporte sa vaste expérience dans le domaine de diagnostic VL et PL. Josval, le grand espagnol, a été retenu pour tout ce qui concerne l’air comprimé (Compresseur à piston, compresseur à piston insonorisé, compresseur à vis, compresseur rotatif à vis lubrifiées, sécheurs d’air, les différentes gammes de filtres et les unités complètes de traitement de l’air comprimé). Et pour être (presque) complet, citons enfin la marque française Algi, spécialisée dans les équipements de lubrification.
Les grands ateliers mécaniques
Le marché de l’automobile a enregistré un développement considérable ces dernières années, et a été marqué par une mutation de l’activité des concessionnaires automobiles. Autrefois tournés uniquement vers la vente de véhicules neufs, ceux-ci s’engouffrent aujourd’hui dans le secteur de l’après-vente, un secteur désormais beaucoup plus encadré par les lois mises en place par l’Etat. Afin de répondre à la demande d’une clientèle plus nombreuse, mais aussi plus exigeante, les concessionnaires se sont dotés d’ateliers très modernes et très équipés. C’est ainsi que plusieurs marques automobiles, distribuées en Algérie, ont fait appel à TEG. Le premier à s’être exprimé est KIA Algérie. Ce dernier a commandé auprès de TEG un atelier de maintenance « clés en mains d’environ 40 ponts élévateurs. Puis s’en est suivi le groupe Sovac avec ses multiples marques (Volkswagen, Audi, Seat, Skoda et Porsche), BMW et Mercedes. En somme, toutes les marques d’origine allemande.
La fourniture « clés en mains » d’un atelier de maintenance mécanique, grand ou petit soit-il, requiert au préalable la réalisation d’un travail de base. Il est d’abord question de recueillir avec attention le besoin du client. Par la suite, des techniciens qualifiés sont dépêchés sur les lieux de l’implantation du futur atelier. Sur place, les mêmes techniciens effectuent une étude de faisabilité. Il est très souvent question de prodiguer des conseils pratiques aux clients afin d’optimiser la productivité de leurs garages. Réda Boukhobza souligne qu’il est parfois nécessaire, pour TEG, de s’adapter à la demande des clients. Des clients qui, souvent, sont tenus de respecter le modèle ou la charte de la maison mère, dont ils dépendent. En ce qui concerne les délais d’exécution, le manager de TEG explique que cela dépend du client d’abord. Si le matériel est prêt, un laps de temps de 15 jours est suffisant pour livrer l’atelier en « clés en mains ». Il n’en demeure pas moins, que « la majorité des outillages de garage est disponible en stock » souligne-t-il.
Un suivi continu
Une fois le garage livré, il sera procédé à sa mise en service. Des formations sur le mode de fonctionnement des équipements sont, également, prodiguées au personnel du client. Cependant l’opération ne s’arrête pas là. Des contrats de maintenance sont, par ailleurs, signés avec les clients. En effet, TEG assure la maintenance des ateliers qu’elle fournit selon un calendrier précis. En ce qui concerne les ateliers mécaniques, une visite-maintenance périodique est effectuée tous les mois. Par contre les ateliers de contrôle technique des véhicules sont inspectés tous les 6 mois. Des interventions ponctuelles peuvent être réalisées selon la demande. A retenir que tous les outillages fournis par TEG sont garantis à vie, dans le cadre d’une utilisation normale des appareils. Reda Boukhobza souligne que la réputation de TEG a été renforcée grâce au travail sur le terrain. La recommandation des clients demeurant, toujours, la meilleure des publicités.
Nabil Meghiref
