Quelques mois après sa fondation, NEXUS Automotive Algérie, filiale de NEXUS Automotive International, peaufine son programme de formation, destinée aux techniciens comme au middle management.
Parmi les premiers à créer une filiale à part entière au sein de NEXUS Automotive International, Abderrezak Akroune (A&M Distribution), Fayçal Douadi (Douadi Automotive), Youcef Habchi (Sarl Auto Distribution Habchi) et Mohammed Siad (Ets Siad) ont mis en avant leurs priorités, à savoir la formation des professionnels et les réseaux de garage. Les deux axes parfaitement cohérents participaient du désir de ces professionnels de renforcer la filière professionnelle de l’après-vente automobile. En effet, en Algérie, comme dans nombre de pays accueillant des véhicules récents, véritables ordinateurs sur roue, au contenu technologique de plus en plus complexe, les réparateurs se retrouvent, pour la majorité d’entre eux, totalement démunis, et sans équipement. Voilà pourquoi, les adhérents de NEXUS Automotive Algérie ont défini comme priorité la formation de leurs personnels et la création des réseaux de garage NEXUS Auto et NEXUS Truck. Comme le répète à l’envi, François Hostalier, en charge du développement des réseaux NEXUSAuto et NEXUSTruck pour la France, l’Espagne, l’Algérie et la Roumanie, et du développement des programmes de formation N ! Academy, en Algérie, Chine, et Cote d’Ivoire, « Les membres de NEXUS Automotive Algérie ont témoigné d’un grand intérêt pour la formation et cela nous conforte dans notre démarche de soutien à la professionnalisation des filières de réparation et distribution de pièces et d’équipement. L’un des axes stratégiques de NEXUS Automotive International consiste, en effet, à donner à ses membres distributeurs les armes les plus adaptées aux combats qu’ils mènent sur leurs marchés domestiques, tant sur le plan de l’accès aux dernières technologies que face à la globalisation et à la financiarisation des groupes. La formation devenant l’un des facteurs clés de développement ».
NEXUS Academy au service des réparateurs
Plusieurs thèmes de formation des réparateurs sont d’ores et déjà en cours d’élaboration, les deux premiers sélectionnés portent sur la lutte contre la contrefaçon et sur le diagnostic en général, « pas seulement sur l’électronique » précise François Hostalier. En effet, l’urgence concerne le diagnostic de pannes ou comment gagner du temps tout en certifiant à sa clientèle la nécessité d’une intervention. Quant à la lutte contre la contrefaçon, le thème s’avère toujours d’actualité (contrefaçon ou malfaçon) et, au final, sans information pertinente, c’est au mécanicien que revient le coût d’un mauvais produit. Les formations auront lieu sous l’égide des membres de NEXUS Automotive Algérie dans le cadre d’une organisation locale, et en concertation avec le « business developper », Benjamin Abitbol. Tout en poursuivant le recrutement d’experts dans les différents domaines du groupement, et répartis par grande région du monde, comme François Hostalier et Benjamin Abitbol, NEXUS Automotive International maintient son ancrage de proximité. C’est pourquoi, les formations seront toujours effectuées en concertation avec les membres distributeurs et élaborées en fonction des besoins. La mise en place des formations techniques et gestion des pièces sont ainsi prévues par NEXUS Automotive International au profit des réparateurs et des revendeurs des membres avec l’aide des équipementiers. Ce sont eux qui apporteront le savoir-faire technique alors que les distributeurs organiseront les journées de manière à faire intervenir plusieurs fournisseurs sur une seule et même journée, de manière à optimiser le temps des professionnels. Deux thèmes majeurs seront développés chaque année, proposés par les membres et le contenu validé par NEXUS Academy afin que l’ensemble soit cohérent et les règles de confidentialité observées.
Du côté du middle management
Autre axe majeur pour NEXUS Automotive Algérie, la formation du middle management ou, en français, des cadres travaillant chez les distributeurs. En effet, la croissance des entreprises de distribution exige de plus en plus de la part des directeurs généraux, de pouvoir s’appuyer sur des cadres aux compétences toujours plus sollicitées. Et la fonction achat s’avère primordiale aujourd’hui. NEXUS Automotive International a ainsi confié ses besoins en termes de formation des cadres au groupe international de formation EIPM, European Institute of Purchasing Management. L’évaluation des acheteurs confiés par NEXUS Automotive Algérie (et des autres pays) était en cours d’exécution via Internet, jusqu’au 31 janvier, autour des trois grands items que sont les achats, la négociation et la logistique. Le site destiné à recueillir les évaluations est désormais fermé pour le traitement et la mise en place des formations adaptées. EIPM proposera prochainement soit des formations sur site, soit en e-learning soit un mix des deux, en fonction des disponibilités. La NEXUS Academy ne va pas chômer ces prochains mois.
