Le programme de fidélité dédié au service après-vente de la succursale Renault de Oued Semar Alger) fête son premier anniversaire.
Ainsi à l’occasion de la toute première bougie du Club Avantages, la succursale Renault Oued Smar – et jusqu’au cinq juillet de l’année 2016 – marque l’évènement d’un manière spéciale. Pour rappel, grâce au Club Avantages, la succursale Renault Oued Smar entretient une relation très privilégiée avec les clients qui fréquentent les ateliers après-vente. En témoignant sa fidélité, le client devient membre d’un univers valorisé et bénéficie de nombreux avantages. Les membres du club cumulent des points à chaque passage aux ateliers après ventes. Par la suite, ils peuvent transformer ces points en remises ou en cadeaux. Après une année d’activité, le succès de l’opération a été au rendez-vous et le programme compte désormais plus de 5 000 membres.
La succursale Renault Oued Smar a fêté son anniversaire en présence de son 5000 ème membre. L’heureux lauréat a reçu un cadeau spécial à l’occasion. Entre temps, une tombola a été organisée au sein des ateliers Renault Oued Smar avec à la clé un ‘Pack Aventure’, qui comprend un porte-vélo, une boule d’attelage ainsi que deux vélos. Un joli présent pour bien commencer l’été.
« Après une année d’existence, et 5 000 membres nous sommes très contents du succès du Club Avantages. Nous sommes fiers d’être pionniers dans ce genre de programmes et de fidéliser davantage nos clients en après-vente » a déclaré Sofiane Merrad, Directeur de la Succursale Renault Oued Smar. Le Club Avantages est un programme de fidélité spécialement dédié au service après-vente. Il existe depuis une année à la succursale Renault Oued Smar. L’inscription est gratuite. En devenant membre, le client cumule des points qu’il peut ensuite transformer en remises ou en cadeaux. Par ailleurs, le Club Avantages offre un service personnalisé et dédié aux clients entreprises qui peuvent profiter notamment d’un espace d’attente VIP : le Renault Lounge. Les clients peuvent ainsi profiter d’un espace d’accueil exclusif pour se détendre ou travailler en attendant la restitution de leur véhicule.
