Sur Automechanika Istanbul, nous avons rencontré les équipes de Sampa sollicitées de toutes parts, cependant, Erkan Yetkin, directeur régional s’est libéré quelques minutes pour répondre à nos questions.
Spécialiste des pièces de rechange pour Poids Lourd, Sampa poursuit une croissance régulière en ajoutant des briques supplémentaires partout dans le monde qu’un moral à toutes épreuves soutient. « En effet, commente Erkan Yetkin, directeur régional, même si l’Europe vient à se doter de grandes flottes de camions électriques, ce ne sera pas le cas ailleurs et surtout, il faudra toujours entretenir les camions non électriques des différents parcs d’Europe et d’Afrique ! C’est pourquoi, nous ne nous sentons pas menacés, bien au contraire et c’est aussi pour cela que nos dirigeants continuent d’investir. Nous avons ouvert 18 dépôts à l’international et visons les 50 dépôts pour 2027, pour un chiffre d’affaires prévisionnel de 2 milliards d’euros. En réalité, la situation internationale, pour compliquée qu’elle soit, crée, pour des sociétés flexibles et réactives comme Sampa, des opportunités de croissance. Nous nous construisons comme une multinationale à l’image – toutes proportions gardées – de l’équipementier Bosch en développant l’offre produits et la logistique ».
Une distribution maîtrisée
« Nous ne donnons pas nos pièces à distribuer à tout le monde » assène Erkan Yetkin « et en ceci nous partageons la politique des grands équipementiers internationaux. Nous avons beaucoup de demandes de distributeurs qui voudraient nous représenter mais ce qui nous importe c’est de tisser avec nos clients des relations pérennes et leur concéder une zone géographique. Si un professionnel de tel ou tel pays souhaite nos pièces, nous le renvoyons systématiquement sur le distributeur référencé par nos soins. Dans cette décision, il est aussi question de qualité. Notre réseau de distribution doit être aussi qualitatif que nos produits. Aujourd’hui, nous disposons de 40 000 références de produits, 40 % sont fabriqués par nos soins et 60 % sont assurés par du regroupage de produits collectés et contrôlés par nos soins. Nous n’intégrons pas n’importe quelle pièce. Là aussi, nous nous devons de protéger la marque Sampa, c’est la condition de notre succès. »
Et lorsqu’on lui demande s’il n’est pas difficile de se positionner face aux chinois, ses propos sont frappés au coin du bon sens : « Les grossistes sont obligés de proposer des pièces de rechange de qualité à leurs clients, c’est pourquoi les chinois ne nous dérangent pas. Ils font du court terme avec une piètre qualité, ce que ne veulent pas les transporteurs. Ce sont ces professionnels que nous ciblons via nos clients importateurs distributeurs et grossistes. Et si nos produits sont un peu plus chers que ceux des chinois, c’est normal parce que la qualité à prix au ras du sol, cela n’existe pas ! Nous avons la chance de pouvoir disposer de très bons distributeurs au Maroc (nous comptons 14 clients qui s’appuient sur 150 revendeurs, 10 à Casa, un à Agadir, à Marrakech, Tanger et à Rabat) et aussi en Afrique noire. En Algérie, la situation reste compliquée et en Tunisie, qui est un bon marché, les professionnels éprouvent des difficultés financières importantes. Ce qui est clair, c’est que nous mettons tous nos efforts à assurer la disponibilité de la pièce auprès de nos clients. Nous sommes 6 600 personnes au site de production et nos 1 100 autres employés sont répartis dans le monde entier. Nous savons ce que veut dire « proximité avec le client ».
Hervé Daigueperce
