Habitué du salon Equip Auto Alger, NTN-SNR a retrouvé avec plaisir ses partenaires sur l’Algérie tout en notant, non sans une certaine satisfaction, que leurs relations avaient évolué dans un sens constructif pour les deux parties.
Alain Monserand, responsable export NTN-SNR pour la zone, savourait ses retrouvailles avec le public d’Equip Auto Alger, « non que nous soyons partis, mais venir chaque année n’est pas toujours possible avec tous les salons professionnels que nous devons couvrir » précise-t-il avant de noter que le cru 2017, pour prometteur qu’il fût, souffrait un peu de l’annonce du fameux cahier des charges concernant l’importation de pièces détachées. « Pour nous, le marché algérien est propre, mais il est perturbé par ce que l’on dit sur le cahier des charges » note Alain Monserand avant d’évoquer ce qui lui tient à cœur : son réseau. Pardon, leur réseau. « Notre réseau tourne bien, et l’image s’est renforcée, car si le produit est reconnu, le réseau l’est aussi, » précise-t-il. « Il est lisible et fonctionne avec des gens qui font les choses bien, dans les normes. Le « Sans nous, vous n’êtes pas grand-chose, et inversement » semble présider simplement à nos relations et cela nous convient bien ». Cette « interdépendance » amène, semble-t-il de vraies discussions, de vrais échanges, ainsi qu’Alain Monserand nous le confie : « Auparavant, nous vendions des pièces, maintenant nous engageons de vraies négociations, et des discussions pour véhiculer l’image, pour mettre en place des actions. Les professionnels misent sur la pérennité, sur une vision du futur. Nous parlons de plan de vente, ce qui n’était pas toujours le cas. »
L’exposition, un bien renouvelé
Exposer sur un salon comme Equip Auto Alger pourrait paraître optionnel, pour un équipementier international, puisque les importateurs exposent déjà, mais cela générerait un manque, qui peut se traduire ainsi : « Nos clients, importateurs distributeurs sont fiers de nous voir là, parce que cela constitue un message de soutien auprès de leurs clients. Le fait de se montrer, c’est de la transparence offerte aux professionnels. Le « c’est vrai ce qu’on dit », est important pour les importateurs qui, en ayant NTN-SNR à leurs côtés, prouvent la volonté de leur fournisseur de les soutenir. Et ce, même s’ils ont des stands ». D’ailleurs question stand, NTN-SNR avait privilégié un espace ouvert, élégant et propice à recevoir ses clients. Comme Mansour, spécialiste des gammes allemandes, qui vient de rejoindre le réseau. La transparence…
Hervé Daigueperce
