Filiale de Rhiag, le grand distributeur italien, ERA, spécialiste des composants électriques et électroniques fait désormais partie d’EMOTIVE, « la nouvelle super marque automobile et la principale plateforme de solutions pour l’automotive aftermarket » comme il est noté sur le site d’ERA. Qu’est-ce que cela change pour l’équipementier Italien ? Réponse avec Jaroslaw Gora, Directeur général et directeur des ventes d’ERA (Emotive Group) et Luca Nurchi, directeur export et du développement d’ERA (Emotive Group).
« Qu’est-ce qui a changé ? » réfléchit Jaroslaw Gora avant de répondre : « En fait, à la fois tout et à la fois rien ». « Nous travaillons toujours à l’export, notamment avec le Maroc, puisque vous évoquez le Maghreb, avec 4 distributeurs, nous en avons autant en Algérie, mais les conditions d’importation en Algérie rendent la situation compliquée et un peu moins en Tunisie qui est un plus petit marché. Nous travaillons ces marchés avec toujours autant d’enthousiasme et ce, désormais, dans le cadre d’EMOTIVE, aux côtés et en pool avec d’autres marques de fournisseurs comme Optimal (équipementier allemand de pièces mécaniques, du freinage, à la direction suspension en passant par la filtration, les pièces moteur, etc.) de MPM (lubrifiants et additifs) ou encore de VEGE (moteurs et pièces remanufacturées) et de MRT (Moteurs remanufacturés), pour ne citer que celles-là. Des sociétés, qui, comme la nôtre, ont 30 ans ou plus d’activité en aftermarket, ce qui facilite les liens et la cohérence du groupe EMOTIVE. »
Travailler en groupe, une motivation supplémentaire
Appartenir à un grand groupe (LKQ est le propriétaire de l’ensemble) doit changer la donne et conférer à ses filiales une autre dimension. Un sentiment qui se veut surtout une réalité sur le terrain : « Lorsque Rhiag est entré dans LKQ avec ERA dans son sillage, cela a généré un changement très important pour nous. Nous étions une petite société qui se battait seule sur des marchés internationaux pour défendre ses pièces de rechange et on se retrouve appuyé à un grand groupe, présent partout dans le monde, spécialisé dans la pièce de rechange, dans toutes les pièces de rechange. Du coup, on peut apporter des solutions de réparation complètes, plus de service, nous échangeons des idées avec nos « coéquipiers » d’EMOTIVE et nous partageons aussi des clients qui peuvent avoir accès, grâce à un seul interlocuteur, à de nombreuses familles de pièces. Sur Automechanika, c’est la première fois qu’EMOTIVE expose et que nous exposons sous notre nouvelle entité, mais toutes les sociétés sur le stand comptent des années d’expérience, connaissent les marchés et les clients et s’apportent beaucoup les unes aux autres. EMOTIVE est une nouvelle entité qui s’appuie sur des marques historiques, c’est ce qui fait sa force ».
EMOTIVE et LKQ, la même chose ?
Pour être sûr de ne pas nous tromper, nous avons demandé comment EMOTIVE travaillait avec la maison mère LKQ. La réponse s’avère très simple : « Emotive est un fournisseur comme un autre des sociétés du groupe LKQ et a ses propres clients, un fournisseur privilégié mais qui doit respecter les mêmes exigences que les autres fournisseurs du Groupe à savoir allier la compétitivité et la qualité. Ce qui est le plus novateur pour nous, c’est qu’à l’instar des autres sociétés d’EMOTIVE, nous pouvons commercialiser les autres produits d’EMOTIVE. Chaque service commercial des sociétés d’EMOTIVE a accès au catalogue des autres et peut en vendre les produits. Dans un proche avenir, tous les produits de toutes les sociétés d’EMOTIVE seront réunis sur la même plateforme logistique, un magasin central commun à tout le monde. Cela nous apporte une ouverture considérable sur les marchés ».
Ce que Luca Nurchi confirme non sans enthousiasme : « C’est génial de pouvoir, avec un contact, lui faire une offre avec tout ce dont il a besoin pour l’automobile. Et non seulement les pièces, mais aussi les solutions complètes de l’électrique à la mécanique, de la carrosserie aux solutions d’atelier. Les réseaux de chaque entité étant différents à l’origine, nous avons un potentiel de croissance remarquable. Qui plus est, nos réseaux ont tissé avec leurs fournisseurs des relations de confiance, ce qui fait que nous pouvons aller les voir avec d’autres produits sans avoir à refaire tout le travail de prise de contact, de présentation, de mise en confiance, etc. On gagne beaucoup de temps et nos clients encore plus ! »
Hervé Daigueperce
